‼️Regra de Denúncia
DIRETRIZES DE DENÚNCIAS E ATENDIMENTO
📌 Requisitos para Denúncias
✔️ Clipes devem conter contexto
• Duração mínima: 1 minuto e 30 segundos
• Clipes da ação inteira são melhor avaliados
• Staff pode aceitar clipes menores, se houver contexto suficiente
✔️ Provas não aceitas
• Clipes sem áudio ou com problemas no VOIP
• Gravações feitas em calls externas
• Prints (exceto em casos de Combat Logging – CL)
• Usar clipe da própria pessoa contra ela mesma
✔️ Denúncias de loot indevido
• O clipe deve mostrar o contexto da morte para comprovar o caso
⚖️ Critérios de Julgamento
✔️ Combat Logging (CL)
• Se no clipe aparecer "Exiting, VCRUNTIME ou Reloading Game", será considerado CL
• Se o jogador crashar logo após ser morto ou capturado, será penalizado como CL (exceto se comprovar o crash com vídeo)
• CL = 1 advertências, limpeza do inventário, 100k de multa.
✔️ Ambiente de denúncia
• O chat de denúncia não é lugar para discussões
• O denunciado só pode se dirigir ao staff responsável pelo caso
• Qualquer tipo de flaming ou desrespeito pode resultar em advertência se for do denunciado e em arquivamento se for do denunciante
✔️ Prazos e resposta
• A equipe pode levar até 72h para responder à denúncia
• Denúncias duplicadas serão descartadas, e o motivo informado no chat
• Se ambos os jogadores cometeram infração, o staff pode punir os dois ou arquivar o caso
🛠️ Processo de Denúncia e Revisão
✔️ Denúncias em tempo real
• Se a infração ocorreu agora, vá para o canal de atendimento e apresente provas em vídeo
✔️ Denúncias antigas
• Se a infração aconteceu há mais de 12 horas, a denúncia deve ser feita pelo sistema de tickets
✔️ Punição imediata e revisão
• Se a quebra de regra for evidente, o jogador será advertido ou banido temporariamente
• O banido deve abrir um ticket de revisão para apresentar contraprovas
• Se a denúncia for válida, mas não seguir as exigências do núcleo, ou ambos os jogadores tiverem cometido infração, o caso será arquivado
Atualizado